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        青島世納機械設備有限公司主要經營的產品有:氣流粉碎機,氣流分級機,超細氣流分級機,超微粉碎機,球磨分級生產線.                    青島世納機械設備有限公司     中文版 / English
         
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        更新時間:2020-11-28  瀏覽次數:
         

        售后服務


          多年來,青島世納機械不僅一直致力于粉體設備的研究與發展,更是不斷完善售后服務體系,以客戶滿意為目標,不斷努力。 

        一、售后服務

          1.技術強硬、經驗豐富的售后維修服務工程師,對于出現的問題給出客戶滿意解決方案并且盡快趕到現場,進行維修和更換。

          2.統一的售后服務電話,24小時365天不間斷為您服務,售后電話: 15725258766。

          3.保修期內,非人為的損壞由我方提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

          4.統一的服裝,統一的服務規范,以統一的形象展現在客戶面前。

          5.配件庫的建立。配件庫里存有各種設備各種型號的配件,防止因為配件缺少的原因耽誤客戶設備的運行與生產。

         

        二、設備交付和工程技術服務

          1.設備交付時間

          我公司將嚴格按照合同要求在交貨期內保質保量交付

          2.設備交付方式

          設備制造完成后,我公司將及時通知客戶,客戶可以自行安排運輸提貨,或在客戶確認的情況下由我公司協助聯系運輸發貨。

          3.設備驗收

          主要生產設備到現場后,在安裝前我公司人員將與客戶共同根據合同及合同附件技術要求、規格型號及質量進行檢驗。如因工程進度等原因,也可以在客戶同意后將設備安裝后再進行驗收。

          4.工程設計、技術服務

          我公司將為客戶提供設備交付前后的技術咨詢、工藝設計、設備安裝指導、開車調試和人員培訓等服務,并且提供完整的工程技術文件、圖紙和所有的設備、電器及儀表等的操作手冊。

         

        三、質量保證

          我公司保證為客戶提供的設備符合合同書規定的規格和性能,設備全新制造加工。在正常使用和維護下,我公司提供自驗收之日起12個月的設備運轉良好的保證。如果未能達到要求,我公司負責進行設備調試、維修直至更換。

          由于客戶使用不當造成的損壞且不在我們的質保范圍之內,但為了維護客戶的利益,我們將采取先維修后結算的原則,以確??蛻舻睦?。

         

         
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